WhatsAppTerhubung
Komunikasi bisnis multikanal
Setiap pesan.
Satu kendali.
Rencanakan komunikasi pelanggan melalui WhatsApp, SMS, dan email dari satu ruang kerja—mulai dari pengelolaan audiens hingga pemantauan hasil.
Komunikasi terarahPenjadwalan fleksibelLaporan terpusat
ZCampaign Command
Siap dijalankan
KAMPANYE BERJALANInformasi Pelanggan — Juli
AktifSMSSiap
EmailSiap
Aktivitas pengiriman7 hari
AudiensTersegmentasi
4
- Pelanggan aktif
- Prospek baru
- Pengingat layanan
Jangkau audiens yang tepatSegmentasi kontak menjaga pesan tetap relevan.
Kelola lintas kanalSatu proses untuk WhatsApp, SMS, dan email.
Pahami setiap pengirimanStatus dan hasil tersedia dalam satu laporan.
Tiga kanal. Satu strategi.
Komunikasi yang menyesuaikan cara pelanggan Anda merespons.
Gunakan kanal yang tepat untuk promosi, notifikasi, pengingat, informasi layanan, dan komunikasi berkelanjutan.
01 / WHATSAPP
Zona Broadcast
INFORMASI LAYANAN
Halo, informasi terbaru untuk layanan Anda sudah tersedia.
09.41 ✓✓Lihat informasi
09.42 ✓✓Tulis pesan… →
PERCAKAPAN PERSONAL DALAM SKALA BISNIS
WhatsApp Broadcast
Kelola template, media, variabel personalisasi, audiens, dan jadwal untuk komunikasi WhatsApp yang lebih konsisten.
- Template pesan terstruktur
- Dukungan gambar dan dokumen
- Segmentasi penerima
- Status pengiriman terpantau
02 / SMS
OTP672 914Berlaku 5 menit
SMS Broadcast
Jangkau pelanggan untuk notifikasi singkat, pengingat, kode verifikasi, dan informasi penting.
Lihat kapabilitas ↗03 / EMAIL
Informasi untuk pelanggan Anda
Email Campaign
Susun kampanye visual, gunakan personalisasi, jadwalkan pengiriman, lalu evaluasi interaksi.
Lihat kapabilitas ↗Alur kerja yang jelas
Dari daftar kontak menjadi komunikasi yang terukur.
Setiap tahap dibuat untuk mengurangi pekerjaan berulang dan menjaga tim tetap memahami konteks kampanye.
Data siapPesan disusunJadwal aktif
SIAPKAN AUDIENS
Susun dan segmentasikan kontak.
Impor data, rapikan duplikasi, lalu kelompokkan penerima berdasarkan kebutuhan komunikasi.
BANGUN PESAN
Buat konten yang relevan.
Gunakan template, variabel personalisasi, tautan, gambar, atau dokumen sesuai kanal.
ATUR WAKTU
Kirim langsung atau jadwalkan.
Pilih waktu pengiriman dan pantau proses kampanye dari satu ruang kerja.
EVALUASI
Baca hasil dan perbaiki langkah berikutnya.
Tinjau status pengiriman serta interaksi untuk meningkatkan komunikasi selanjutnya.
Fondasi komunikasi
Kapabilitas penting tanpa kerumitan yang tidak perlu.
Seluruh fungsi inti tersedia untuk membantu tim menyiapkan, menjalankan, dan mengevaluasi komunikasi bisnis.
Manajemen kontak
Impor, kelompokkan, perbarui, dan kelola daftar penerima sebagai sumber audiens bersama.
Template & personalisasi
Gunakan variabel untuk menyesuaikan nama, informasi layanan, tanggal, atau kebutuhan lain.
Penjadwalan kampanye
Tentukan kanal, audiens, waktu, serta urutan komunikasi sesuai rencana tim.
Status pengiriman
Lihat proses dan status pesan untuk membantu penanganan komunikasi lanjutan.
Konten multimedia
Siapkan komunikasi dengan tautan, gambar, video, atau dokumen bila kanal mendukung.
Laporan terpusat
Satukan ringkasan aktivitas kampanye agar evaluasi lebih cepat dan terarah.
Dipakai untuk kebutuhan nyata
Satu platform untuk berbagai ritme komunikasi.
Informasikan produk, layanan, program, atau penawaran kepada audiens terpilih.
Kirim pembaruan status, konfirmasi, dan informasi penting terkait aktivitas pelanggan.
Jaga jadwal pembayaran, perpanjangan, pertemuan, atau layanan tetap terkomunikasikan.
Bangun komunikasi berkelanjutan dengan informasi yang konsisten dan relevan.
Pertanyaan umum
Yang perlu diketahui sebelum memulai.
Kebutuhan tiap organisasi berbeda. Tim Zona Indonesia dapat membantu memetakan kanal dan alur komunikasi yang sesuai.
Apakah WhatsApp, SMS, dan email dapat dikelola dari satu tempat?+
Platform dirancang untuk menyatukan pengelolaan audiens, kampanye, jadwal, dan laporan lintas kanal dalam satu ruang kerja.
Apakah data kontak dapat diimpor?+
Data kontak dapat disiapkan melalui proses impor, kemudian dikelompokkan untuk kebutuhan komunikasi yang berbeda.
Apakah pesan dapat dipersonalisasi?+
Template dapat menggunakan variabel tertentu sehingga informasi yang dikirim lebih relevan bagi penerima.
Apakah tersedia pendampingan implementasi?+
Ruang lingkup penyiapan dan pendampingan dapat dibahas berdasarkan kanal, volume, struktur tim, serta kebutuhan bisnis.
Komunikasi lebih terarah
Siapkan strategi pesan yang bergerak bersama bisnis Anda.
Diskusikan audiens, kanal, alur kerja, dan kebutuhan integrasi bersama tim Zona Indonesia.